2020-10-22
浙江奧思偉爾電動(dòng)科技有限公司IATF16949標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)側(cè)記
根據(jù)公司2019年質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃，全面提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量，公司分別于2019年9月23-24日兩天的《IATF16949:2016》版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)以及2019年10月11日-13日三天的《五大手冊(cè)》培訓(xùn)。
該次培訓(xùn)很榮幸邀請(qǐng)到了我司合作的咨詢公司的陳凡老師和索玉彩老師分別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和五大手冊(cè)進(jìn)行了講解。
陳凡老師作為資深的IATF16949：2016體系審核員，有著豐富的審核經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的理論知識(shí)，結(jié)合特有的授課方式，讓我們?cè)诒敬闻嘤?xùn)中收獲頗豐。IATF16949:2016本標(biāo)準(zhǔn)適用于制造顧客指定生產(chǎn)件、服務(wù)件和/或配件的組織的現(xiàn)場(chǎng)。該標(biāo)準(zhǔn)的主體是在ISO9000的基礎(chǔ)上專門制定了汽車行業(yè)的質(zhì)量體系要求并加以解讀，標(biāo)準(zhǔn)的大體內(nèi)容是過程方法的要求以及實(shí)際應(yīng)用方法，主要分以下8項(xiàng)：
1、組織環(huán)境: 理解組織及其環(huán)境、理解相關(guān)方的需求和期望、確定質(zhì)量管理體系的范圍（包含顧客特殊要求）、質(zhì)量管理體系及其過程；
2、領(lǐng)導(dǎo)作用: 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾、方針；
3、策劃: 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施、質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃、變更的策劃；
4、支持：資源、能力(強(qiáng)調(diào)內(nèi)審員能力和第二方審核員能力)、意識(shí)、溝通、文件化信息
5、運(yùn)行：運(yùn)行的策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求（制造可行性評(píng)審）、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)；運(yùn)行（續(xù)）：外部提供過程-產(chǎn)品和服務(wù)的控制（供方的監(jiān)視、審核與提升）、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)放行、不合格輸出的控制；
6、績(jī)效評(píng)價(jià)：監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審
7、改進(jìn)：總則、不符合和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)疑問解答與學(xué)習(xí)交流
8、過程方法應(yīng)用：
1）何謂顧客特殊要求
2）怎樣識(shí)別并滿足顧客特殊要求
3）烏龜圖應(yīng)用案例練習(xí)
4）應(yīng)用過程圖來(lái)確定審核思路，確定過程的基本/管理/支持活動(dòng)，從而指導(dǎo)審核過程的方法/步驟；
5）過程圖應(yīng)用案例練習(xí)；
6）PDCA與基于風(fēng)險(xiǎn)的思維訓(xùn)練
陳老師在培訓(xùn)過程中穿插了大量的實(shí)際案例，更便于學(xué)員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款的理解，還組織了相關(guān)課題的分組討論應(yīng)用，并自掏腰包對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異學(xué)員發(fā)放獎(jiǎng)品，既活躍了學(xué)員的思維，又達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的。
為了將對(duì)現(xiàn)有工作的影響降低到最低程序，我們的五大手冊(cè)培訓(xùn)時(shí)間安排在2019年10月11日至13日，培訓(xùn)時(shí)間囊括了星期天，參加培訓(xùn)的學(xué)員克服了國(guó)慶后連續(xù)上6天班疲勞，星期天繼續(xù)以飽滿的精神接受培訓(xùn)。
索老師作為有著20多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的資深高級(jí)培訓(xùn)講師，結(jié)合我司的實(shí)際情況以及多年的企業(yè)項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)，深入淺出、有的放矢，使參訓(xùn)學(xué)員獲益頗豐。
經(jīng)過前后五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，每個(gè)人對(duì)IATF16949：2016的標(biāo)準(zhǔn)和五大手冊(cè)有了一個(gè)初步的了解，對(duì)里面的條款以及實(shí)際應(yīng)用有了一定的理解。公司也要求各部門人員培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)本部門人員進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)工作，將我司打造成學(xué)習(xí)型企業(yè)。切實(shí)有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量。